Der Neff Twistpad kann durchaus innovativ und benutzerfreundlich sein. Doch es kann auch schnell passieren, dass das Bedienelement nicht mehr reagiert. Was tun, wenn das Twistpad nicht mehr funktioniert? Es gibt verschiedene Ursachen und Lösungen für dieses Problem. Wir verraten dir, was du tun kannst, wenn dein Twistpad nicht mehr funktioniert, und wie du es nachbestellen kannst.
Neff Twistpad reagiert nicht: Mögliche Ursachen
Es gibt verschiedene Gründe, warum dein Neff Twistpad nicht mehr funktioniert. Hier sind die häufigsten Ursachen:
- Defektes Twistpad: Oft liegt das Problem direkt am Twistpad selbst. Ein verschlissenes oder beschädigtes Pad kann die Ursache sein.
- Temperaturprobleme: Bei höheren Temperaturen kann es passieren, dass das Twistpad nicht mehr richtig funktioniert.
- Leitfähigkeit der Finger: Manche Menschen haben aufgrund ihrer Hautleitfähigkeit Schwierigkeiten mit der Touch-Bedienung.
- Verschmutzungen: Schmutz oder Ablagerungen auf der Unterseite des Pads oder auf der Glasfläche des Kochfelds können die Funktion beeinträchtigen.
Neff Twistpad reagiert nicht – Was tun?
Wenn dein Twistpad nicht mehr funktioniert, kannst du folgende Schritte ausprobieren:
- Prüfung mit einem anderen Twistpad: Besuche einen Küchenexperten oder einen Händler, um ein funktionierendes Twistpad auszuleihen und zu testen, ob das Problem am Pad liegt. Wenn das geliehene Pad funktioniert, ist dein Twistpad defekt und muss ersetzt werden.
- Reinigung: Reinige die Unterseite des Twistpads und die Glasfläche des Kochfelds gründlich mit einem milden Reinigungsmittel und einem weichen Tuch.
- Temperatur kontrollieren: Versuche, das Kochfeld auf niedrigeren Temperaturen zu betreiben und beobachte, ob das Problem weiterhin besteht. Hohe Temperaturen können die Touch-Funktion beeinträchtigen.
- Handhabung: Lege deinen Finger flächig auf das Twistpad und warte etwa eine halbe Sekunde, bevor du die Kochzone aktivierst.
Twistpad versehentlich im Backrohr gelandet – Was tun?
Falls dein Twistpad versehentlich im Backofen gelandet ist, könnte es durch die Hitze beschädigt worden sein. Hier sind die Schritte, die du unternehmen solltest:
- Abkühlen lassen: Lass das Twistpad vollständig abkühlen, bevor du es herausnimmst.
- Prüfen auf Schäden: Überprüfe, ob sichtbare Schäden oder Verformungen vorhanden sind.
- Funktionstest: Teste das Twistpad auf dem Kochfeld. Wenn es nicht mehr richtig funktioniert, musst du es wahrscheinlich ersetzen.
Neff Twistpad nachbestellen
Sollte dein Twistpad defekt sein, kannst du es problemlos nachbestellen. Wende dich dazu an deinen Küchenbauer oder bestelle es direkt bei Neff. Ein neues Twistpad kostet etwa 60-80€. Achte darauf, das richtige Modell für dein Kochfeld auszuwählen.
Kochfeld von Neff ohne Twistpad bedienen
Falls du dein Neff Kochfeld auch ohne Twistpad bedienen möchtest, kannst du das Kochfeld auch ohne Twistpad benutzen:
- Mit dem Hauptschalter das Kochfeld einschalten.
- In den folgenden 5 Sekunden das Uhrsymbol und die Glocke gleichzeitig für 4 Sekunden berühren bis ein Signal ertönt.
- Das Symbol mehrmals berühren, bis die Anzeige der gewünschten Kochstelle leuchtet.
- Anschließend die gewünschte Kochstufe mit dem Uhrsymbol oder dem Pfeil einstellen. Die Kochstelle wurde aktiviert.
Wichtig: Die Timer-Funktion lässt sich ohne Twist-Knopf nicht aktivieren. Funktioniert die Bedienung ohne Twistpad nicht, kannst du auch versuchen, die Timerfunktion ein- und wieder auszuschalten und den obigen Vorgang wiederholen.
Mit diesen Tipps und Informationen solltest du in der Lage sein, dein Neff Twistpad-Problem zu lösen. Falls du weiterhin Schwierigkeiten hast, zögere nicht, den Kundendienst von Neff zu kontaktieren oder einen Fachmann hinzuzuziehen.
