25Der Backofen ist in deutschen Küchen fast täglich im Einsatz. Die Elektrogeräte werden zum Backen, Braten, Schmoren oder Erwärmen von Speisen genutzt. Wenn ein Backofen von Bosch, Neff oder Siemens auf dem Display den Fehler E 011 anzeigt, hat das Elektrogerät keine Funktion mehr und die Tasten können nicht betätigt werden. Wie kann die Fehlermeldung E 011 ohne großen Aufwand behoben werden?
Der Fehler E 011 steht bei den genannten Herstellern in Zusammenhang mit den Tasten des Backofens
Zeigen die Backöfen der Hersteller Bosch, Neff oder Siemens die Fehlermeldung E 011 auf dem Display, müssen die Tasten der Elektrogeräte geprüft werden. In den Bedienungsanleitungen ist der Fehler mit dem Zusatz “Dauerbetätigung einer Taste” erklärt. Du solltest daher zuerst die Tasten des Bedienfelds prüfen. Fette oder klebrige Flüssigkeiten können in die Ritzen zwischen den Tasten und dem Bedienfeld eingedrungen sein. Die Seiten sind vielleicht verklebt und die Taste steht auf Dauerbetrieb. Die Tasten solltest du daher zuerst mit einem feuchten Tusch abwischen und danach einzeln drücken. Die Tasten sind normalerweise jetzt wieder leichtgängig und sie lassen sich einfach ein- und ausschalten. Mit scharfen Gegenständen solltest du die Ritzen zwischen Taste und Bedienfeld allerdings nicht reinigen. Damit geht oftmals noch mehr kaputt. Lassen sich die Tasten wieder leicht betätigen, ist der Fehler dann auch wieder vom Display verschwunden. Das Problem ist schon nach wenigen Augenblicken gelöst und der Backofen hat jetzt wieder alle Funktionen wie zuvor.
Die Fehlermeldung kann auch mit einer Tastenkombination oder einem Reset gelöst werden
Besteht der Fehler weiterhin, kannst du ihn bei allen Modellen von diesen Herstellern auch zurücksetzen. Dazu drückst du zuvor alle Tasten des Backofens und zum Schluss die Taste mit dem Uhrsymbol. In der Regel wird der Fehler E 011 jetzt nicht mehr auf dem Display des Ofens angezeigt. Es ist allerdings möglich, dass die Fehlermeldung trotz des Versuchs weiterhin bestehen bleibt. Dann hilft normalerweise nur noch ein Reset des Backofens. Dies funktioniert ähnlich wie beim Computer. Dazu muss der Backofen vom Stromnetz getrennt werden. Wenn der Netzstecker frei zugänglich ist, kann dieser einfach gezogen werden. Noch schneller funktioniert die Trennung von der Stromzufuhr durch das Ausschalten der Sicherung. Dazu wir der gekennzeichnete F-Schalter nach unten gedrückt. Nach wenigen Augenblicken kann der Netzstecker wieder eingesteckt oder die Sicherung angeschaltet werden. Die Fehlermeldung sollte jetzt nicht mehr auf der Anzeige erscheinen. Allerdings muss durch den Reset bei Backöfen von Bosch, Neff oder Siemens die Uhrzeit wieder neu eingestellt werden.
